Séquençage
Trois règles de progression
Pas de promesse sans preuve
Une disponibilité expirante et sourcée précède l’automatisation commerciale.
Pas d’échelle sans répétabilité
Le parcours Témara doit fonctionner avec des scénarios difficiles avant extension.
Pas d’autonomie sans mesure
Les corrections humaines et incidents déterminent les droits futurs de l’agent.
Phases
De la décision à la montée en charge
En cours
Cadrage opérationnel & conformité
Formaliser responsabilités, parcours, exceptions, partenaires pilotes, zone et règles provisoires de confirmation.
Parcours, SLA, responsabilités de préparation et garde-fous approuvés.
En cours
Fondations Odoo
Le socle Odoo, PostgreSQL et le worker de tâches sont déployés et le catalogue initial est migré. Il reste à structurer les offres, connecter un premier fournisseur et créer les états opérationnels.
Une offre est suivie de sa source jusqu’à une commande test.
À planifier
Opérations partenaires
Tester le questionnaire matinal WhatsApp, l’extraction photo confirmée, la collecte et la consolidation.
Cycle quotidien fiable, données horodatées et reprise humaine.
À planifier
Pilote WhatsApp supervisé
Lancer à Témara avec un assortiment maîtrisé, COD et collecte multi-fournisseurs de bout en bout.
Scénarios critiques réussis sans promesse sur une donnée non confirmée.
À planifier
Site B2C & paniers-recettes
Publier le parcours sur lepanier.ma, déployer les profils foyer et l’approche recette approuvée, puis synchroniser devis et suivi.
Un menu hebdomadaire devient une commande contrôlée.
Après pilote
Extension & autonomie
Étendre zones et partenaires, calibrer l’économie, renforcer la chaîne du froid et déléguer selon les résultats.
SLA, qualité et marge permettent une exploitation répétable.
414 produits et 397 images ont été importés ; 219 produits sont publiés et 31 restent en quarantaine. OpenClaw est déployé dans une console privée, mais l’onboarding LLM et WhatsApp ainsi que les flux métier de l’agent ne sont pas encore activés.
Prochaines actions
Checklist de cadrage
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Go / no-go
Recette fonctionnelle du MVP
La couverture fonctionnelle est démontrée lorsqu’il est possible d’exécuter et de mesurer les scénarios suivants avec reprise humaine à chaque étape critique.
- Parcours complet WhatsApp
- Parcours complet web
- Commande multi-fournisseurs consolidée
- Disponibilité sourcée et expirante
- Contradiction ou absence de réponse
- Produit à poids variable
- Substitution confirmée
- Poisson demandé après 15 h
- Panier-recettes pour un foyer
- Traçabilité d’un produit sensible
- Mesure des délais, coûts et écarts
- Zéro message réel depuis le développement
Les seuils de ponctualité, exactitude des disponibilités, chaîne du froid, réclamations, capacité et viabilité économique seront fixés après les premières mesures, puis approuvés avant toute montée en charge.
Tableau de bord futur
Mesures à capturer dès le pilote
| Dimension | Mesures | Décision soutenue |
|---|---|---|
| Promesse | Délai total et temps par étape, commandes sous deux heures | Zone, capacité et SLA réaliste |
| Disponibilité | Ruptures, expirations, conflits et substitutions | Sources et fréquence de mise à jour |
| Partenaires | Réponse, acceptation, préparation et erreurs | Sélection et délai d’attente |
| Qualité | Écarts de poids, température, refus, réclamations | Procédures et tolérances |
| Agent | Reprises humaines, corrections, erreurs par action | Niveau d’autonomie futur |
| Économie | Panier, marge, collecte, livraison, remboursement | Seuil de rentabilité et tarification |