Ambition
Votre marché local, dans une seule conversation
LePanier est un service B2C exploité par IRA Solutions. Il donne accès aux fruits, légumes, viandes, poissons et produits complémentaires depuis WhatsApp, les réseaux sociaux et le site lepanier.ma.
IRA Solutions est le vendeur officiel, facture et encaisse le client, puis traite annulations, remboursements et réclamations.
Proposition de valeur
Six bénéfices structurants
Conversation naturelle
L’agent vise la langue utilisée par le client, complète progressivement les informations et transfère si la langue n’est pas maîtrisée.
Disponibilité sourcée
Chaque disponibilité doit venir d’une API, d’une confirmation partenaire ou d’un contrôle identifié et horodaté.
Paniers adaptés au foyer
Menus et recettes tiennent compte du nombre de personnes, des préférences et des produits réellement commandables.
Commande consolidée
Plusieurs commerçants peuvent contribuer à une seule commande regroupée au magasin LePanier.
Express avec garde-fous
La cible de deux heures s’applique dans la zone, les horaires et après confirmation ferme de la commande.
Paiement simple
Le paiement à la livraison limite la complexité initiale des produits vendus au poids.
Modèle opérationnel
Approvisionnement à la commande, avec consolidation locale
Le modèle visé est proche du dropshipping par son absence de stock central exhaustif : les produits sont mobilisés auprès de partenaires après la commande. Il s’en distingue parce que LePanier organise la collecte, le contrôle et la consolidation physique avant livraison.
FreshGoods
Fournit fruits, légumes et son assortiment disponible au marché central. Il ne fournit ni viande ni poisson.
Commerces voisins
La boucherie et la poissonnerie fournissent viande et poisson ; d’autres partenaires complètent l’offre selon leurs capacités.
Magasin LePanier
Point de collecte, consolidation, contrôle opérationnel et préparation de la tournée.
Territoire
Pilote à partir de Guich Oudaya, Témara
| Élément | Décision actuelle | Point à préciser |
|---|---|---|
| Point de départ | Magasin LePanier, Guich Oudaya à Témara | Capacité de stockage froid et zone de consolidation |
| Zones cibles | Témara, Rabat, Harhoura et El Menzeh | Polygones exacts, frais et capacité par créneau |
| Horaires généraux | 08 h 00 à 20 h 00 | Heure limite selon zone et jour |
| Hors service | Message enregistré pour la prochaine ouverture, sans promesse express | Heure limite des commandes pouvant finir avant 20 h |
| Poissonnerie | Commandes du jour jusqu’à environ 15 h | Heure limite par partenaire |
| Après 15 h | Précommande pour le lendemain, sans prix garanti | Fenêtre de confirmation matinale |
Canaux & environnements
Une expérience, cinq points d’entrée techniques
| Domaine | Rôle | Public |
|---|---|---|
| lepanier.ma | Site e-commerce public final | Clients B2C |
| lepanier.codebarre.ma | Nouvel Odoo de production | Équipe et intégrations autorisées |
| lepanieria.codebarre.ma | Console privée OpenClaw | Équipe technique autorisée |
| lepanierw.codebarre.ma | Développement et recette e-commerce | Équipe projet uniquement |
| lepanierdoc.codebarre.ma | Documentation publique assainie et suivi du projet | Parties prenantes du projet |
WhatsApp et les réseaux sociaux restent le canal d’acquisition et de conversation principal. Le site permet la découverte, la composition de paniers et le suivi sans créer une logique métier parallèle. L’ambition est multilingue ; la liste des langues garanties au MVP et le comportement de repli restent à approuver.
Périmètre MVP
Ce qui entre — et ce qui attend
- Ménages B2C uniquement, avec une cible prioritaire à pouvoir d’achat élevé
- WhatsApp supervisé et parcours web
- Catalogue multi-fournisseurs
- Collecte et consolidation au magasin
- Paiement à la livraison
- Produits au poids et substitutions confirmées
- Précommande poisson pour le lendemain
- Premiers paniers-recettes personnalisés
- Parcours et tarifs B2B
- Paiement en ligne
- Automatisation sans supervision des cas critiques
- Extension nationale
- Saisonnalité modifiée automatiquement depuis le web
- Optimisation économique avancée avant mesure terrain